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东莞海尔洗衣机保养

公司==【海尔洗衣机品牌好,所以我们*专业】客服热线:)))联系人:徐伟(经理) 东莞海尔洗衣机维修中心(服务东莞)成立于2002年,代理商建立长期合作关系,代理海尔洗衣机售后维修,为厂家培训维修技术人员等服务。十年来的快速发展,让格力维修中心表现亮眼:从一家只有一家门店的小服务商,发展成为如今覆盖东莞市多个区县的服务基地。东莞海尔洗衣机维修中心致力于在东莞发展业务的网络。做好东莞市民的生活后勤工作,快速解决生活中的烦恼;努力为和谐东莞建设贡献力量!维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,专业的维修技术人员,先进的检测设备,良好的信誉。本着为人民服务的理念,多年来一直受到广大市民的信赖,维修中心与多家单位达成了长期合作关系。多年来,我们以“修好每一个”的口号,开展了长期深入的城市服务,得到了客户的广泛好评。专业的海尔洗衣机维修公司,经验丰富的员工,过硬的技术,持有国家劳动局颁发的等级证书,专业水平高,服务态度好。任何客户反馈服务态度问题,我们认真处理;与其他综合维修公司相比,我公司具有六大优势:

专业:))–所有技术人员都经过严格的培训和许可,没有多艺术不精致的现象。

权威:))–东莞市海尔洗衣机指定维修单位,我们可以提供所有海尔洗衣机常用配件,真正做到“修好每一台空调”。

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安全

:))–安全意识贯穿于服务,到目前为止,由于技术问题或配件质量问题,安全事故记录为零。

经济实惠的:))–对于过时和不可维修的电器,可以使用回收和更换机器。

东莞海尔洗衣机厂家维修点,标准收费,原厂配件,厂家技师维修服务!专业技术维修公司,打造东莞市知名品牌海尔洗衣机维修公司,引领行业标准专业海尔洗衣机标准服务市场。客户**,诚信**。客户的满意是我们的工作标准!

尊敬的用户,无论您有什么样的需求,东莞海尔洗衣机厂家的维修,只要您拨打我们的24小时服务热线,剩下的就交给我们!

海尔售后服务消费者权益保护条款海尔

集团客户服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,客户的满意是我们的工作标准,买海尔家电,就是买得舒心、放心买回家。为了让海尔用户更好地享受自己的权益,请您仔细阅读以下条款。

性能承诺

1.用户永远是对的,只要用户有电话,海尔剩下的就做

2.随叫随到,刚到即可

3、“五个一”升级服务模式 一证:上门时出示“星级服务资格证”2

、披露:1)公开呈现海尔“统一收费标准”2)公开一票到最后的服务记录表,服务完成后请用户签署意见

三到位:1)服务后清理现场到位 2)服务后开机试验

机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识

四项禁止:1)不要喝使用者的水2)不要吸使用者的香烟3)不要吃使用者的

食物 4)不要赠送用户的礼物

五个一:1)递一张名片2)穿上一双鞋套3)配备垫布4)自备抹布5)提供一站式产品检验服务

一站式产品检测服务:服务人员为用户提供某件产品的售后服务后,不仅要对该产品进行全面检查和维护,还要主动对用户家中的其他海尔家电求暖,跟踪解决用户的需求和建议,直到用户满意为止。

4、实行“全过程管家365”服务。 4.1 “全管家”的定义: 一年365天,海尔“全管家”星级服务人员24小时等待海尔用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者拨打海尔当地的服务热线,我们的“全管家”服务人员都会根据用户的需求随时提供上门服务。 4.2 “全管家”服务内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期保养 4.3 “全管家”服务原则: 一、海尔俱乐部会员凭会员卡可享受免费上门维修保养服务;二、新海尔用户在购买海尔产品时将获得“全管家服务金卡”,卡有效期内可享受免费上门维修服务;三、既不是海尔俱乐部会员,也不是全服务管家金卡的海尔过度保护用户,在访问服务时可以收取适当的费用。东莞市海尔电气售后服务中心

以下是海尔洗衣机的故障分析及保养内容:

の海尔洗衣机按下启动按钮,边淹边排水分析与维护

失效分析;打开电源后,可以听到机械碰撞声,洗衣机显示标准程序。根据对故障现象的分析,故障的原因是:

(1)排水阀损坏。

(2)控制系统工作不正常。

故障 排除;检查排水阀是否关闭良好,表明故障出在控制驱动系统中。参见控制驱动系统的简化电路图。当微处理器IC3 14引脚的电压值大于3.5V(高电平)时,排水电磁阀关闭,洗衣机排水阀打开,减速离合器在脱水状态下工作。当IC3 14引脚电压低(0V)时,处于进水状态。在进水状态下,IC3引脚14处测得的电压为0V,表明IC3工作正常。测量反相驱动器IC2各引脚电压,发现其15引脚电压为13V,基本正常,判断可控硅VS2可能损坏,失控,导致洗衣机进水时排水。更换VS2,开机测试,洗衣机工作正常,排除故障。

海尔双缸洗衣机,脱水桶不转 分析与维护

失效分析;故障原因是机械系统运转不良或电气系统出现问题,打开洗衣机后盖,目视检查发现脱水电机的上盖和底盘生锈,转动脱水桶比较费力,脱水桶底部可能会漏水, 导致电机故障。

故障 排除;打开电源,检查发现电机不旋转,断电后,分别测量电机的启动绕组和运行绕组的电阻基本正常,但很难用手使电机轴转动,判断电机轴承生锈是否卡住。拆卸电机,发现轴承已损坏,更换轴承,用手转动电机轴更灵活,开启电源测试,电机运行正常。断电后,检查脱水桶,发现皮碗密封不严,导致漏水。更换皮碗,重新组装脱水桶,然后将电机和脱水桶组装到洗衣机上,打开电源,开机测试,洗衣机工作正常,排除故障。

の海尔洗衣机,接通电源时无显示 分析与维护

失效分析;检查电源开关和电源连接线是否良好,并检查微处理器程序控制器电路,即计算机板保险丝FUSE1是否熔断。根据故障现象的分析,可能是计算机板的电源电路出现故障。计算机板的供电电路主要由电压变换、滤波电容、整流二极管和稳压电路组成。交流220V通过熔断器FUSE1、滤波电容C22、压敏电阻ZNR1进入变压器,输出为交流10V电压;该电压由BD1(YB1O)整流,以获得+12V直流电压。电容C21充当滤波器,从电路中去除交流分量。晶体管Q8和Q7起调压调节的作用,ZD1是稳压二极管(56V),R33和R32是限流电阻。通电后。Q8的基极电压为5.6V,如果输入电压发生变化,由于晶体管Ube的反向调整,输出电压稳定在+5V。由于计算机板在驱动电路中不使用光耦合器隔离,因此AC 220V和+5V电源悬挂在一起,而Q7则起到隔离AC 220V的作用,AC 220V仅向微处理器供电。

故障 排除;测量变压器T1的初级和次级交流电压。测量整流桥组BD1和滤波电容C21的输出电压是否正常,测量晶体管Q7和Q8各极的工作电压,发现Q8的基极与集电极之间的电压为0V,导致晶体管无法正常,分别检查Q7、Q8、 ZDl、R33等相关元件,并发现R33短路,从而增加Q8的基极电位,造成Q8损坏。更换电阻R33和晶体管08后,开机测试,洗衣机工作正常,排除故障。

の海尔洗衣机开关指示灯亮,但不进水分析与维护

失效分析;根据故障现象分析,进气阀可能是故障的。

故障 排除;机器的进气阀接头主要由电磁线圈、阀芯和波纹膜组成,其工作原理如下;当线圈通电时,中心孔卷轴被提起,进水口的水沿着波纹膜的中心孔流下,使波纹膜上升,水进入。当水进入一定水位时,水位检测开关自动关闭电源,电磁线圈失去磁性,阀芯下降。中心孔被堵塞,水通过小孔流入导向装置,由于压力均衡波纹管膜滴落而停止供水。打开电源,测量进气阀线圈两端的电压至AC 220V正常,然后用Rx1kΩ块检测电磁线圈电阻,发现进气阀线圈电阻是无限的,正常情况下电阻值应在4.5KΩ左右。更换同型号的进气阀,开机测试,洗衣机工作正常,排除故障。

详情请咨询海尔报修热线:[0769-89870563]。东莞

海尔电器维修服务范围(各区设有分公司):东莞市城区、东莞市东城区、东莞市南城区、东莞市万江区、东莞市石龙镇、东莞市虎门镇、东莞市中塘镇、东莞望牛墩镇、东莞市马涌镇、东莞市石街镇、东莞市高墩街 6.关道街 6.东莞市厚街镇关沙田镇、东莞市长安镇 东莞市廖步镇、东莞市大朗镇、东莞市大岭山镇、东莞市黄江镇、东莞市樟木头镇清溪镇、东莞塘厦镇、东莞凤岗镇、东莞常平镇、东莞市谢岗镇、东莞桥头镇、东莞横沥镇、东莞东坑镇、东莞市旗石镇、东莞市石牌镇、东莞市

茶山镇、东莞松山湖高新区。

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